Optimierung Kreditprozesse

Mit dem 360° Blick - Effizienzsteigerung Ihrer Kreditprozesse

Der digitale Wandel beschleunigt das veränderte Kundenverhalten und beeinflusst Kreditprozesse nachhaltig.
Stellen Sie Ihre Kreditprozesse auf den Prüfstand. Durch die Einbindung Ihrer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter profitieren Sie von einem umfangreichen Know-how und schaffen gemeinsam Transparenz.
Nutzen Sie die großen Chancen der Möglichkeiten: Erhöhung der die Prozessqualität, Realisierung von Ertragssteigerungen sowie Senkung der Kosten.
Wir begleiten Sie von der Ist-Analyse bis zur Prozessautomatisierung.

Zielgerichtet starten wir gemeinsam Ihr Projekt!
 

Meilensteine:

• Gemeinsam definieren wir die Ziele, die zu optimierenden Prozesse und die Projektrahmenbedingungen. Die Benennung der Projektmitglieder ist ein wichtiger Faktor für ein erfolgreiches Projekt.
• Wir schaffen zunächst gemeinsam mit Ihren Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter Transparenz über die tatsächlich gelebten Prozesse und Kompetenzen in Ihrem Hause (z.B. in Form einer Prozess-Werkstatt und unter Einsatz von Kreativ-Techniken).
• Die Einbindung Ihrer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter wird durch Arbeitspakete ergänzt. Ein Wir-Gefühl entsteht!
• Jeder Kredit- und Baufinanzierungsprozess ist bankindividuell. Unsere langjährige Erfahrung im genossenschaftlichen Bankenumfeld nutzen wir, um maßgeschneidert IHRE Prozesse zu entwickeln. Dabei sehen wir die Verzahnung unserer technischen sowie betriebswirtschaftlichen Kompetenz als wesentlichen Erfolgsfaktor - auch für Ihr Institut.
• Unter Berücksichtigung des systemtechnischen Umfeldes Ihres Hauses werden gemeinsam mit den Projektmitgliedern die Sollkonzepte in agree21 überführt. Die technische Lauffähigkeit der Sollprozesse unter agree21 ist ein wichtiger Bestandteil und wird jederzeit sichergestellt.
• Zur Vorbereitung einer erfolgreichen Pilotierungsphase und eines späteren Roll-Outs werden Ihre Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter geschult. Direkt am Arbeitsplatz über Multiplikatoren und ergänzend durch unsere Berater.
• Die Qualitätssicherung und das abschließende Projektreporting gehört wie die operative Umsetzung zu unserem qualitativ hochwertigen Leistungsangebot.

Ihr Nutzen:

• Optimierung der Prozesszeiten / -kosten / -qualität
• Steigerung der Mitarbeiter- und Kundenzufriedenheit
• Einheitliche Prozessbearbeitung und Eliminierung von Fehlerquoten
• Reduzierung von abteilungsübergreifenden Schnittstellen
• Wegfall von Doppelarbeiten und Übererfüllung
• Optimierung der Datenqualität in agree21
• Optimierung des internen Kontrollsystems durch Einführung risikoorientiert abgeleiteter Schlüsselkontrollen
• Einbindung und Austausch der fachlichen- sowie organisatorischen Mitarbeiter (inkl. Mitarbeiterqualifizierung)
• Berücksichtigung weiterer agree21-Produkte sowie Vorbereitung auf weitere Module wie z.B. das Prozesscontrolling und Prozessautomatisierung

Ihre Investition:

Den genauen Leistungsumfang stimmen wir im Vorfeld einer Beauftragung auf Ihren individuellen Unterstützungsbedarf ab.

Ihre Ansprechpartner:

Ariane Sauerborn | Guido Klein