Projekt Optimierung Baufinanzierungsprozess - PSD Bank Rhein-Ruhr eG

Thema/Bereich:
Optimierung Baufinanzierungsprozess

Kunde:
PSD Bank Rhein-Ruhr eG

Beschreibung des Projektes:

Ziel des Projektes war es, die Prozesseffizienz sowohl im Standard- als auch im Individualgeschäft der Baufinanzierung zu erhöhen, um damit die Produktion zu steigern, ohne weitere Mitarbeiterkapazitäten aufbauen zu müssen. Neben der Steigerung der Prozesseffizienz um mindestens 5 % wurden Service-Levels zu Beginn des Projektes definiert, die mit der Projektumsetzung künftig zu erreichen sind.

Das sagt der Kunde über uns:

Die Top-Kompetenzen der pit-con:
1. Fachliche Kenntnisse im Baufinanzierungssegment
2. Pragmatische Ansätze im Verbesserungsprozess
3. Termintreue und Flexibilität

Das unterscheidet die pit-con von anderen Unternehmensberatungen:
1. Diskussion auf Augenhöhe – ein mittelständischer Berater für mittelständische Banken
2. Hohe Praxisexpertise im genossenschaftlichen Umfeld inklusive Zusammenarbeit mit dem Rechenzentrum der Genossenschaftsbanken
3. Spezialbanken-Know-How u. a. aus dem PSD Verbund in Ergänzung zum genossenschaftlichen Primärbankensektor

Das könnte die pit-con besser machen bzw. das ist weniger gut gelaufen:
Monitoring Markt-Trends: Welche Anbieter von Technologien und Auslagerungsoptionen in Kern-/Kundenprozessen einer Bank bieten im exemplarischen Vergleich zueinander, welche Kosten, Vorteile, Abhängigkeiten?

Die Berater der pit-con GmbH kannten die Belange einer PSD Bank gut und haben pragmatische Ansätze auf dem Weg zur Prozessoptimierung gewählt. Die Berater kannten sich fachlich gut im Themenfeld der Baufinanzierung aus. Im Projektverlauf hat man flexibel reagiert, wenn es auch z. B. die Gruppendynamik des Projektteams erfordert hat.

Rainer Bornewasser

Fachverantwortlicher Prozess- und Qualitätssteuerung
PSD Bank Rhein-Ruhr eG

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