Prozessoptimierung

Prozessoptimierung - ein unverzichtbarer Bestandteil zur Realisierung von Erträgen, Senkung von Kosten und Erhöhung der Kundenzufriedenheit

Durch Klarheit in den Prozessen und Transparenz in gelebten Strukturen können Sie Schwachstellen zügig erkennen, unnötige Kosten vermeiden und den wachsenden Anforderungen der Kunden an Qualität und Termin langfristig gerecht werden.
Neben der langjährigen Erfahrung im genossenschaftlichen Bankenumfeld sehen wir die Verzahnung unserer technischen sowie betriebswirtschaftlichen Kompetenz als wesentlichen Erfolgsfaktor.

Unser Vorgehensmodell:

  • Durch eine bereichsübergreifende Aufnahme und Dokumentation schaffen wir Transparenz über die tatsächlich gelebten Prozesse in Ihrem Hause (z.B. in Form einer Prozess-Werkstatt und unter Einsatz von Kreativ-Techniken).
  • Auf Basis der strategischen Vorgaben erfolgt eine gemeinsame Definition der Sollprozesse inkl. der erforderlichen Personalbedarfsrechnung.
  • Unter Berücksichtigung der technischen Möglichkeiten werden die Sollkonzepte in Vorgangsvorlagen überführt. Dies erfolgt unter Einbindung von ggf. weiteren agree21-Produkte. Die technische Lauffähigkeit ist ein wichtiger Bestandteil und wird jederzeit sichergestellt.
  • Es erfolgt die kommunikative Einbindung der unterschiedlichen Anspruchsgruppen Ihres Hauses (z.B. Betriebsrat, Revision, Compliance).
  • Die erfolgreiche Pilotierung gemeinsam mit den operativen MitarbeiterInnen. Unser Ziel: Begeisterung und Akzeptanz für die neuen Prozesse schaffen.
  • Optional: Gerne übernehmen wir das Projektmanagement.

 

Ihr Nutzen:

  • Optimierung der Prozesszeiten
  • Steigerung der Mitarbeiter- und Kundenzufriedenheit
  • Optimierung des internen Kontrollsystems durch Einführung risikoorientiert abgeleiteter Schlüsselkontrollen
  • Einbindung der fachlichen- sowie organisatorischen Mitarbeiter (inkl. Mitarbeiterqualifizierung)
  • Berücksichtigung weiterer agree21-Produkte sowie Vorbereitung auf weitere Module wie z.B. das Prozesscontrolling

 

Was uns als pit-con auszeichnet? Wir leben das, was wir beraten. D.h. wir empfehlen nur, was wir auch selbst kennen und von dessen Erfolgswirkung wir überzeugt sind – engagiert, lösungsorientiert und partnerschaftlich.

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